Возврат

Передумали? Хотите вернуть LUXO L-1?

Это просто!

Вы можете вернуть LUXO L-1 не объясняя причины возврата

• в любой момент до ее получения.
• в течение 7 дней после получения, не считая день доставки, указанный к накладной.

ВНИМАНИЕ! В случае возврата LUXO L-1 после получения постарайтесь сохранить товарный вид изделия, его комплектность и оригинальную заводскую упаковку. Вам также пригодятся документы, подтверждающие факт покупки и получения, а именно: товарная накладная и накладная от транспортной компании СДЭК.

Если возврат LUXO L-1 не связан с заводскими дефектами Вам необходимо:

1. Проверить товарный вид изделия и его комплектность.
2. Упаковать лампу в оригинальную заводскую упаковку. (Если возникнут сложности с упаковкой, посмотрите видео или свяжитесь с нами).
3. Приготовить документы, подтверждающие факт покупки и получения (товарную накладную и накладную от транспортной компании СДЭК).
4. Заполнить заявление на возврат и отправить нам по электронной почте: info@legendlamp.ru

Обязательно проверьте правильность указанных банковских реквизитов для корректного возврата денежных средств!

5. Заказать обратную доставку изделия до нашего склада.

ВНИМАНИЕ! Расходы по возврату товара до склада Продавца осуществляются за счет Покупателя.

Мы рекомендуем Вам воспользоваться услугами транспортной компании СДЭК. В этом случае риски по сохранности груза принимает Продавец.

В случае, если Вы решите воспользоваться услугами другой транспортной компании, риски по сохранности груза придется принять на себя.

После поступления Товара на наш склад, в течение 1 дня мы проверим его на соответствие товарному виду и комплектации и вышлем Вам Акт проверки по адресу электронной почты, указанному в заявлении.

Если Товар не поврежден, то мы вернем Вам денежные средства в течение 10 дней с даты составления Акта проверки.

ЭТО МАЛОВЕРОЯТНО, НО

Если возврат LUXO L-1 связан с заводскими дефектами:

Мы можем обменять Вашу неисправную лампу на новую.

Вы можете нам ее просто вернуть.